האותיות הקטנות

תקנון
תנאי השימוש:
גולש יקר, אנו מודים לך על כי בחרת לגלוש באתר המשמש גם כחנות מקוונת לרכישת טאבון לציבור הגולשים באינטרנט בישראל (להלן: "החנות").
נודה לך על קריאת התקנון והיכרותך עם תנאי השימוש לשם הסדרת היחסים בינינו, שכן השימוש באתר ובתכנים המוצגים בו ו/או במכשירי קצה, כפוף לתקנון תנאי השימוש באתר (להלן:"התקנון").
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באתר.
מאחר ותקנון זה מהווה הסכם מחייב בינך לבין הנהלת האתר, הנך מתבקש לקרוא את התקנון במלואו ובעיון.
ניתן לפנות אלינו בדוא"ל שכתובתו: shtichmus.oi@gmail.com או בטלפון 0542299650 - עומרי.

1. כללי
1.1 תקנון זה מנוסח בלשון זכר, יחיד, מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים, יחיד ורבים כאחד.
1.2 אין לראות הוראה מהוראות תקנון זה כגורעת מהוראה אחרת אשר בתקנון זה.
1.3 הכותרות בתקנון זה הן לצורך הנוחות בלבד.
1.4 תוקף התקנון- החל מרגע פרסומו באתר זה. עם זאת, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ו/או למחוק מעת לעת הוראות בתקנון זה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי התקנון יחל מרגע פרסומו באתר זה.
1.5 רכישת המוצרים או השירותים השונים על ידך באתר תהווה הסכמה מצדך לכל התנאים לביצוע העסקה הכלולים בתקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלה, הנך מתבקש להימנע מביצוע רכישות באתר.
1.6 הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. גלישה ו/או כל פעולה באתר מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לאחד מתנאיו הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
1.7 בכל מקרה של סתירה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, מכל סוג ומין, תגברנה הוראות תקנון זה, והן אשר תחייבנה את הגולש ביחסיה עם החברה.
1.8 השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן ומעיד על הסכמתך לנהוג לפי תקנון זה.
1.9 אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע ע"פ הוראות תקנון זה.
1.10 היה ונפלה טעות קולמוס בתיאור מוצר או שירות כלשהו, לא יחייב הדבר את החברה.

2. הגדרות
2.1 "החברה" – חברת "ספוט קליימבינג בע"מ".
2.2 "גלישה באתר"- שימוש מכל סוג ומכל דרך קיימת ועתידית וביניהם באמצעות מחשב ו/או באמצעות טלפון סלולארי. עצם השימוש באתר ותכניו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון האתר, ועצם הכניסה מעיד כי הגולש קרא בעיון את התקנון והבין את המשמעויות הישירות והעקיפות שבו והביע הסכמתו ואישור לאמור בתקנון זה.
2.3 "גולש"- כל אדם ו/או תאגיד ו/או גוף כלשהו, בין באם מדובר בלקוח ובין באם מדובר בספק ו/או כל הגדרה אחרת. המבצעים גלישה באתר כמוגדר בסעיף 2.1 , בין אם לאחר שהסכימו לתנאי השימוש עם רישומם לאתר בחלונית ייעודית או לאחר אישור בפקס או במייל ובכל דרך אחרת וכן כל אדם שמבצע פעולת גלישה באתר.
2.4 "המשתמש" . - רוכש מוצר באתר שהינו מעל גיל 18 לצרכי תקנון זה.
2.5 "פעולה"- פעולה באתר הינה כל פעולת רכישת מוצרים המוצעים באתר.
2.6 "תוכן גולשים" - כולל כל תוכן מכל סוג שהוא לרבות כתבות, תמונות, סקירות, נתונים, סרטונים וכדומה, המועבר מידי חברות, אנשי מקצוע ופרטיים לצורך הצגתו באתר כמוצרים שירותים, כתבות וכל דרך שהיא וכן תגובות, חוות דעת ודירוגים הניתנים על ידי משתמש הקצה.
2.7 "האתר ו/או מפעיל האתר"- בכל מקום בו צוין האתר בתקנון הזה, יש לפרש ככולל את בעלי השליטה בו, עובדיו, נושאי המשרה בו, חברות אם ובת וכל המעורבים בהפעלתו.
2.8 "מידע אישי/פרטים אישיים"- משמעו כל מידע מזהה של הגולש, לרבות שמו הפרטי ושם משפחתו, מספר הטלפון הנייח והנייד, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מתחם אישי (Domain name) וכל מידע מזהה אחר.

3 . רכישה באתר
3.1 רק משתמש שהוא תושב מדינת ישראל שמלאו לו 18 שנים ומעלה ביום ביצוע ההזמנה, יהיה רשאי לבצע הזמנה באתר.
3.2 באתר מוצעים למכירה טאבונים שונים המלווים בתמונות, התמונות להמחשה בלבד.
3.3 ליד הטאבונים יוצג המחיר בש"ח.
3.4 מחירי הטאבונים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת.
3.5 מחירי הטאבונים, כפי שהם מופיעים באתר, אינם כוללים דמי משלוח.
3.6 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את המוצרים ומחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת.
3.7 משתמש יכול לבחור לקנות בכרטיס האשראי דרך האתר או למסור את פרטי האשראי דרך הטלפון.
3.8 יובהר כי המחירים באתר תקפים לקנייה דרך האתר ו/או בהזמנה טלפונית בלבד.
3.9 משתמש המבצע הזמנה באתר מצהיר כי קרא והבין את התקנון וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או החנות ו/או מי מטעמם מלבד טענות הנוגעות בהפרת ההתחייבות החנות הקבועות בתקנון זה, ככל שתהיינה.
3.10 . כתנאי להזמנת מוצרים באתר על המשתמש למלא הפרטים הבאים בתהליך ההזמנה: פרטי הרוכש כולל שם מלא, מספר ת.ז., כתובת, מספר טלפון, כתובת למשלוח המוצרים, צורת המשלוח המועדפת, ופרטי כרטיס האשראי.
3.11 . לאחר ביצוע ההזמנה, תשלח למשתמש בדואר אלקטרוני, הודעה על קליטת ההזמנה, הכוללת את כל פרטיה. אישור זה אינו מהווה אישור לביצוע ההזמנה.
3.12 . עסקת הרכישה תתבצע רק לאחר שמפעיל האתר יצור קשר טלפוני עם המזמין ויקבל אישור מחברת האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקיימים בינן לבין מפעיל האתר.
3.13 . לא התקבל אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי ו/או הטאבון שהוזמן לא קיים במלאי - תהיה הנהלת האתר רשאית שלא לספק את המוצרים שהוזמנו. במקרה כזה תשלח למשתמש הודעה בדואר אלקטרוני שהוזנה על ידי המשתמש בהזמנה, וכרטיס האשראי שלו יזוכה.

4 . מדיניות הפרטיות
4.1 השימוש באתר מהווה, מעבר לכל הסכמה אשר ניתנה ו/או תינתן על ידי הגולש בדרך אחרת, הסכמתו לקבל ניוזלטר ו/או חומר פרסומי ו/או כל חומר אחר מהאתר בין אם תוכן שהוכן על ידי האתר ובין אם חומר שקיבל לצורך משלוח מדי מפרסמים ו/או גולשים אחרים בכפוף לזכות הגולש להודיע על רצונו בכל עת, להפסיק לקבל חומר אמור, על ידי הודעה לאתר בצור קשר. האתר רשאי להעביר את הפרטים האישיים לכל גורם שלישי המעורב בהכנת החומר המפורט לעיל.
4.2 עצם הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מהווים הסכמה מצד הגולש לכך שהאתר יוכל לבצע מעקב ובחינה של דפוסי הגלישה והפעולות המבוצעות על ידי הגולשים בכל אמצעי מעקב טכנולוגי וביניהם גם השימוש ב"עוגיות".
4.3 מפעיל האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע וכל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן.
4.4 האתר ימנע ככל האפשר ממסירת פרטיו האישיים של הגולש לצדדים שלישיים, אך הגולש נותן הסכמתו לאתר לחשוף את פרטיו האישיים וכל מידע אחר, ככל שיהיה מחויב לעשות כן על פי כל דין ו/או צו שיפוטי ו/או ככל שיתעוררו הליכים משפטים בין האתר לגולש ו/או ככל שיעמוד בפני איום שינקטו כנגדו צעדים משפטיים כלשהם בגין פעולות שביצע הגולש באתר ו/או הפרת הגולש הוראת מהוראות תקנון זה ו/או בכל מקרה כי האתר יהיה סבור בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, כי הדבר נחוץ לצורך מניעת כל נזק לאתר לגולשיו ולצד ג' ו/או בעת מיזוג האתר כולו או חלקו עם צד שלישי ו/או העברת פעילות האתר כולה או חלקה לצד שלישי ו/או בעת המחאת האתר את זכויותיו כולן או חלקן לצד שלישי.

4.5 במקרים שאינם בשליטתו ו/או הנובעים מכוח עליון, הנהלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך אם מידע זה יאבד או אם ייעשה בו שימוש לא מורשה.
4.6 הגולש מתחייב להשתמש במידע ובשירותים המוצעים באתר בהתאם לדרישות כל דין ובכפוף להנחיות ולהוראות באתר.
4.7 הגולש יפצה את הנהלת האתר ו/או את הגורמים הקשורים לה בגין כל תביעה ו/או דרישה ו/או נזק ו/או הפסד אשר ייגרמו עקב אי קיום הוראות תקנון זה ו/או הפרת הוראות דין או זכויות צד ג' כלשהן, על ידי הגולש.
4.8 הגולש מצהיר כי ידוע לו שזכויות היוצרים, זכויות הפטנטים, הסודות המסחריים, זכויות הבעלות במידע לרבות זכויות ההפצה וכל קניין רוחני אחר במידע הינם בבעלות מפעילי האתר ולמשתמש לא תהיה כל זכות מכל סוג שהוא במידע.

5 . אספקת מוצרים

5.1 באחריות המשתמש בלבד לוודא כי הפרטים שהזין באתר הינם פרטים מלאים ומדייקים.
5.2 במקרה של הזמנת טאבון שחזר עקב פרט שגוי יחויב המשתמש בתשלום בגין דמי הטיפול ומשלוח.

5.3 משלוח הטאבון יתבצע בהתאם לצורת המשלוח שבחר המשתמש במהלך ביצוע ההזמנה או באיסוף עצמי במחסני החברה במושב "ארסוף" קדם (ניתן למצוא בוויז "שטיכמוס – טאבונים ומטבחי חוץ") בתאום מראש.
5.4 מועד אספקת המוצר הינו בהתאם לדגם הטאבון:
א. טאבון בזלת יסופק עד 21 ימי עסקים.
ב. טאבון גרניט יסופק עד 30 ימי עסקים.
ג. טאבון ספיר יסופק עד 45 ימי עסקים.
5.5 ימי עסקים - לא כולל שבתות וחגים. ספירת ימי העסקים תתחיל מיום העסקים שאחרי יום ביצוע ההזמנה.
5.6 באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, האתר ו/או הספק רשאים לספק את המוצרים ללקוח במקום סמוך ומקובל בתיאום מראש עם הלקוח או באיסוף עצמי ממחסני החברה.
5.7 יתכנו עיכובים ע"י חברת המשלוחים במקרים של יעדים שונים וכן עקב תקלות טכניות.
5.8 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הנהלת האתר ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר עקב נסיבות שאינן בשליטת הנהלת האתר לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, כוח עליון, תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר, שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר ו/או הגבלות הקשורות ל"קורונה" וגורמות לעיכוב באספקת המוצר, רשאי מפעיל האתר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
5.9 שינוי בהזמנה עלול לגרום לדחיית מועד אספקה.

6 . דמי משלוח
6.1 מחירי המוצרים, כפי שהם מופיעים באתר, אינם כוללים דמי משלוח.
6.2 דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד בהתאם למקום מגוריו, במסגרת התשלום בגין המוצר.
6.3 במקרה של מכירה בתשלומים, תהיה החנות רשאית לגבות את כל דמי הטיפול, האריזה והמשלוח במועד החיוב הראשון.
6.4 ככל והמשלוח של הטאבון יעשה באמצעות חברת שליחויות, חברת השליחויות תתאם עם הלקוח ישירות את מועד הגעתה. הלקוח או אדם מבוגר אחר מטעמו יהיו מחויבים לקבל ולאשר בכתב את קבלת המשלוח. במועד האספקה על מקבל המשלוח להציג מסמכי הזמנה.
6.5 במקרה של אספקת המוצרים באמצעות חברת שליחויות, החנות לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או תקלה אחרת הקשורה בהגעת המוצרים למשתמש. לרוכש אין ולא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החנות בעניין זה וכל טענה שתהיה לו בעניין זה תופנה אך ורק כלפי חברת השליחויות.
6.6 בכל מקרה שבו משלוח לא הגיע לכתובת המצוינת בהזמנה עקב טעות מטעמו של הרוכש, יחויב הרוכש בדמי משלוח חוזר, לאחר שמסר פרטים בדבר הכתובת הנכונה.
6.7 איסוף עצמי - הלקוח רשאי לאסוף את הטאבון ישירות ממחסני החברה במושב ארסוף קדם (ניתן למצוא בוויז שטיכמוס – טאבונים ומטבחי חוץ" בתאום מראש מול החברה.
6.8 במקרה של איסוף עצמי, יידרש הלקוח להציג תעודת זהות וכרטיס אשראי של מבצע ההזמנה.
6.9 לקוח המבצע איסוף עצמי של הטאבון . יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, אשר ייגרם למוצר מרגע שהמוצר הועבר לחזקתו, לרבות נזק אשר נגרם למוצר במהלך הובלת המוצר.
6.10 . ידוע למשתמש כי החברה אינה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, אשר ייגרם למוצר מרגע שהמוצר הועבר לחזקתו של המשתמש, לרבות נזק אשר נגרם למוצר במהלך הובלת המוצר בכל דרך שהיא על ידי ו/או מטעם המשתמש (שלא באמצעות החברה ו/או מטעמה), לרבות באמצעות לולאות המחוברות לטאבון.

7 . התקנה
7.1 ידוע לרוכש כי נדרש לטאבון חיבור לגז, שיותקן ע"י טכנאי גז מורשה ומוסמך בלבד. 
7.2 ידוע לרוכש כי מחיר הטאבון לא כולל התקנה של טכנאי גז מוסמך, ועל אחריות הרוכש לתאם את ההתקנה והחיבור של מערכת הגז עם טכנאי גז מוסמך. ידוע לרוכש כי כל התקנה שנעשית שלא על ידי טכנאי גז מוסמך אסורה ומסוכנת והינה על אחריותו הבלעדית של הרוכש.
7.3 לחץ עבודה במכשירי הטאבון הינו  30 מיליבר בלבד, אלא אם כן צויין אחרת.

8 . ביטולים
ביטול עסקה והחזרת מוצרים שאינם פגומים
8.1 הרוכש רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: "החוק").
8.2 הודעת ביטול תשלח בדוא"ל שכתובתו: shtichmus.oi@gmail.com ובו פרטי הרוכש, תאריך הרכישה, מספר ההזמנה, פרטי המוצר/מוצרים וסיבת ההחזרה והעתק חשבונית העסקה.
8.4 המשתמש יהיה רשאי להחזיר טאבון שנרכש באתר בתוך 14 ימים מיום קבלתו, ובלבד שהטאבון שלם, באריזתו המקורית ולא בוצע בו כל שימוש.
8.5 החזרת הטאבון תעשה על ידי הרוכש ועל חשבונו למחסן החברה שנמצא במושב ארסוף קדם (ניתן למצוא בוויז "שטיכמוס – טאבונים ומטבחי חוץ") בתאום מראש מול החברה.
8.6 אין אפשרות להחזיר מוצר שיוצר במיוחד עבור המזמין על פי מידות ו/או הזמנה אישית.
ביטול עסקה
8.7 במקרה של ביטול עסקה שאינה קשורה לפגם בטאבון, יחויב הלקוח בשיעור של 5% מהעסקה, אך לא יותר מ- 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, בהתאם להוראות החוק. יתרת הסכום יוחזר ללקוח באותו אמצעי תשלום בו הלקוח שילם. למען הסר ספק דמי המשלוח לא יוחזרו.
8.8 ככל וביטול העסקה בוצע לאחר שהטאבון סופק ללקוח, חלה חובת החזרת הטאבון ע"י הלקוח ועל חשבונו, באריזתו המקורית, שלם וללא נזק ו/או פגם אל מחסני החנות במושב ארסוף קדם (ניתן למצוא בוויז "שטיכמוס – טאבונים ומטבחי חוץ") בתאום מראש מול החברה.
8.9 מפעיל האתר יהא רשאי לבטל את העסקה מכל סיבה שהיא ולא תהיה למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפיו.
8.10 לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו, שנעשה בהם שימוש או שאינם באריזתם המקורית, אלא לאחר שהנהלת האתר נתנה את הסכמתה מראש.
מוצרים פגומים
8.11 . טאבון פגום שנרכש באתר יוחלף על ידי החברה לאחר שנציג מטעם החברה בדק את הטאבון וראה כי מקור הפגם אינו כתוצאה ממעשה או מחדל של המשתמש.
8.12 . למען הסר ספק, מובהר כי הסעד היחיד לו יהיה זכאי הרוכש בגין טאבון פגום הינו החלפת הטאבון או זיכוי בסכום הרכישה.
8.13 . ככל ולבקשת הרוכש יוחלף הטאבון הפגום לטאבון מדגם אחר, ישלים הרוכש את ההפרש במחיר, ככל וקיים.

9 . אחריות 
9.1 לרוכש תינתן אחריות על הטאבון למשך שנה מיום קבלת הטאבון על ידי הרוכש. 
9.2 אמצעי בטיחות – המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהשימוש בטאבון מותר מגיל 18 בלבד.
9.3 ידוע למשתמש כי עם קבלת הטאבון על עליו לפעול בהתאם להוראות התחזוקה, לרבות, הוראות ייבוש המפורטות להלן:
על המשתמש להדליק את הטאבון על להבה נמוכה, משך 20 דק, 4 ימים רצופים.
9.4 ידוע למשתמש כי אי עמידה בהוראות התחזוקה לרבות הוראות הייבוש כמפורט לעיל ו/או תחזוקה לקויה, מסירה מהחברה כל אחריות על הטאבון.
9.5 אחריות על הטאבון כוללת את המפורט להלן: 
9.5.1 . אבנים שהתפרקו או נשברו מהטאבון
9.5.2 . סדקים בציפוי החיצוני
9.5.3 . פגם לא סביר במערכת הגז שאיננו נובע מהתקנת מתקין מערכת הגז
9.6 למען הסר ספק יובהר כי האחריות אינה כוללת את המפורט להלן: 
9.6.1 . שבר ו/או נזק ו/או ליקוי ו/או פגם שנגרם משימוש ו/או אחזקה ו/או התקנה לא נכונה שלא באמצעות החברה.
9.7 כרטיסים אלקטרונים וגופי חימום.
9.8 קורוזיה על מבערים. 
9.9 סדקים בקשת החיצונית בחיבור של האבנים.

10 . מבלי לגרוע מהגבלת האחריות של החברה כפי שזו מצוינת בתקנון זה, החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו באחריות לכל נזק הנובע מעיכובים ו/או כשלים באספקת הטאבון ו/או שירותים שנרכשו באתר ו/או נזקי גוף שנגרמו למשתמש ו/או צד שלישי, וכן לכל נזק עקיף, ישיר, תוצאתי ו/או מיוחד שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי.

11 . החנות ו/או מנהליה לא יישאו באחריות כלשהי לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש כתוצאה מתחזוקה לקויה של הטאבון או כתוצאה מהתקנה לקויה שלא על ידי מתקין מורשה ו/או חיבור מערכת הגז שלא על ידי מורשה לעשות זאת.

12 . המשתמש מצהיר ומאשר כי לא תהיה לו כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מנהליה בגין תכונות השירות, מגבלותיו ו/או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.